Select Location
QUICK LINKS
Oclean pakub kehtivat tavagarantiid kaks (2) ostukuupäevast arvates või kehtivate seaduste poolt nõutavast garantiiperioodist, kumb iganes on pikem. Kui teie Oclean toode leitakse selle perioodi jooksul defektseks, parandab või asendab Oclean selle tasuta vastavalt selles poliitikas sätestatud tingimustele. Registreerides oma Oclean toote sellel lehel, saate pikendada oma garantiid veel ühe (1) aastaga, lisaks tavapärasele garantiikaitsele. See täiendav garantii pikendab kogu garantiiperioodi maksimaalselt kuni kolm (3) aastat algsest ostukuupäevast.
Estonian Lisatäiendava 1-aastase pikendatud garantii saamiseks peavad kliendid registreerima oma Oclean seadme aadressil https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy ostu sooritamisest 90 päeva jooksul. Pärast edukat registreerimist saadetakse pikendatud garantii kinnitus e-posti teel. Soovitame klientidel säilitada nii garantii kinnitusmeil kui ka algne tellimuse kinnitus ostutõendina.
Registreerimiseks ja pikendatud garantii aktiveerimiseks külastage:
https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy
Ocleani garantii katab materjalide või töötluse defekte tavapärase tarbija kasutamise korral. See ei kata järgmist:
1. Parandus või asendus: Kui garantiiperioodi jooksul tuvastatakse defekt, parandab või asendab Oclean toote tasuta. Asendustooted võivad erineda värvi või mudeli poolest, kuid nende väärtus on võrdne.
2. Ostutõend: Garantii nõudmiseks peate esitama nii originaalse ostutõendi (nt müügiarve) kui ka pikendatud garantii kinnituse e-kirja. Soovitame klientidel need dokumendid välja printida ja turvaliselt hoida.
3. Geograafilised ja ostuteenuse pakkuja piirangud: See pikendatud garantii kehtib ainult toodetele, mida turustab UAB Mbrush (märgitud toote pakendil) ning mis on ostetud Euroopas ja Ühendkuningriigis.
See piiratud garantii ei kata:
· Kahju, mis on põhjustatud õnnetustest, väärkohtlemisest, valest kasutamisest või hooletusest
· Ocleani või volitatud teeninduskeskuse väliselt tehtud volitamata parandused või hooldus
· Muudatused, mis on tehtud ilma Ocleani kirjaliku nõusolekuta
· Kahju, mis on põhjustatud mitte-Ocleani tarvikutest või Ocleani heakskiidetud tarvikute kasutamata jätmisest
Oclean on pühendunud keskkonnasäästlikkusele. Tooted võivad sisaldada taaskasutatavaid elektroonikakomponente või patareisid. Soovitame klientidel mitte visata neid tooteid olmejäätmete hulka, vaid viia need oma riigis asuvatesse määratud elektroonikajäätmete kogumispunktidesse nõuetekohaseks taaskasutamiseks.
Garantii nõude esitamiseks palun võtke ühendust Ocleani klienditeenindusega aadressil serviceeurope@oclean.com. Veenduge, et esitate:
· Ostutõend (algne ostutšekk)
· Pikendatud garantii kinnituse e-kiri
· Defekti üksikasjalik kirjeldus
*Oclean jätab endale õiguse tõlgendada, muuta või täpsustada selle garantiipoliitika tingimusi vastavalt Euroopa Liidu ja Ühendkuningriigi kehtivatele seadustele. See poliitika ei mõjuta teie seaduslikke õigusi kehtivate tarbijakaitse seaduste alusel.
*Oclean jätab endale õiguse otsustada toote sobivus 1-aastase pikendatud garantiiga, võttes arvesse tegureid nagu ostukanal, ostuaeg, ostumudel ja muud asjakohased kriteeriumid.
Vastutusest loobumine: *See garantiipoliitika kehtib ainult Ocleani peamistele seadmetele (hambaharjad ja veeflosserid), ei hõlma harjapeasid, otsikuid ega muid tarvikuid.