Valige asukoht
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1.1. Diese Regeln (im Folgenden - Regeln) werden eingerichtet, um sicherzustellen, et Sie (im Folgenden - Käufer) und der Online-Shop https://europe.oclean.com/ (im Folgenden "Store") Rechte zu wahren und die Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien festzulegen.
1.2. Die Regeln kehtivad, kui der Käufer die Dienste des Shops nutzt, Bestellungen für vom Shop angebotene Waren oder Dienste aufgibt, Zahlungen für Bestellungen leistet, personenbezogene Daten angibt, die im Shop verfügbaren Information liest und andere Aktionen ausführt (zusammenfassend als "Dienste" bezeichnet).
1.3. Die Regeln gelten als Vertrag (im Folgenden - Vertrag) zwischen dem Käufer und dem Administrator des Online-Shops. https://europe.oclean.com/ UAB vaistinė "Hiperfarma" (im Folgenden "Verkäufer"), Firmencode 300869774, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100003248017, aadress: Perkūno al. 5, LT44221 Kaunas, Telefon: +37068244113, E-Mail: serviceeurope@oclean.com.
1.4. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bezahlen" bei der Bestellung bestätigt der Käufer, et er die Regeln sorgfältig gelesen und ihren Inhalt verstanden hat, allen Bestimmungen der Regeln vorbehaltlos zustimmt und sich verpflichtet, diese einzuhalten. Stimmt der Käufer nicht allen in diesen Regeln festgelegten kohustused vorbehaltlos zu oder versteht er den Inhalt der Regeln nicht, ist er nicht berechtigt, die Dienste des Shops zu nutzen.
1.5. Der Shop behält sich das Recht vor, die Regeln jederzeit zu ändern. Für den Käufer gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Version der Regeln.
2. Zeitpunkt des Kaufvertrags
2.1. Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer im Online-Shop einen Warenkorb erstellt, die Lieferadresse angibt, die Zahlungsmethode wählt und sich mit diesen Regeln vertraut macht und die Ware bestellt. Er gilt bis zur vollständigen Erfüllung aller kohustused aus diesem leping. Kui der Käufer mit allen oder einem Teil dieser Regeln nicht einverstanden, darf er keine Bestellung aufgeben.
3. Kauf- und Kontoregistrierungsprozess (ostu- ja kontoregistrierungsprotsess)
Um Produkte zu bestellen und zu kaufen von https://europe.oclean.com/ und die Dienste der Website nutzen, erstellen Sie ein Benutzerkonto. Die Schaltfläche "Kontoerstellung" erfordert die Eingabe der für die Auftragserfüllung vajalike andmete sisestamist. Das Konto wird erstellt, nachdem Sie das Bestellformular zum ersten Mal ausgefüllt und sich mit den Regeln vertraut gemacht haben. https://europe.oclean.com/. Geben Sie bei der Registrierung Ihre E-Mail-Adresse an. Diese wird für die Anmeldung und Kontaktaufnahme bezüglich Bestellungen verwenden. Bei der Registrierung ist die Angabe eines Passworts erforderlich, mit dem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können. https://europe.oclean.com/ haftet nicht für Schäden, die dem Käufer durch mangelnde Sicherheit seines Kontos oder die Weitergabe seines Passworts an Dritte entstehen. Ein Käufer kann sich nur einmal registrieren und nur ein Konto haben. Kontoregistrierung und https://europe.oclean.com/ ist kostenlos. Sie können Ihr Konto löschen, indem Sie uns per E-Mail an serviceeurope@oclean.com.
4. Kaupade ja teenuste hinnad
4.1. Alle Preise der angebotenen Dienstleistungen werden im Online-Shop veröffentlicht und kehtivad ainult neile, kes tellivad neid veebipoes.
4.2. Der Verkäufer hat das Recht, die Preise der im Online-Shop verkauften Waren jederzeit zu ändern.
4.3.Der Bestellpreis, den der Käufer an den Verkäufer zu zahlen kohustatud on, wird im Abschnitt "Bestellübersicht" über der gewählten Zahlungsmethode angezeigt.
5. Bedingungen für die Auftragsausführung
5.1. Die Fristen für die Auftragsausführung (Versand) werden in Werktagen berechnet.
5.2. Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 6-10 Werktagen nach Zahlungseingang für die bestellte Ware. Kui der Käufer einen Artikel irrtümlicherweise bought hat und dieser nicht verfügbar ist, wird ihm der gezahlte Betrag zurückerstattet.
6. Maksmine ja ostudokumente
6.1. Der Shop integriert das Zahlungssystem "Paysera", das bequeme Zahlungen für Bestellungen über die gängigsten litauischen Banken sowie Kredit- und Debitkarten (Visa/Mastercard) und PayPal võimaldab.
6.2. Alle Information im Zusammenhang mit der Bestellung und ihrer Zahlung werden dem Käufer an die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
7. Auftragslieferung
7.1. Der Verkäufer kohustatud sich, die Bestellung an den vom Käufer gewählten Ort zu liefern. 7.2. Bei der Bestellung gibt der Käufer die Lieferadresse an. Der Verkäufer teavitab den ostjat e-posti teel ja avaldab teavet tellimuse staatuse kohta veebipoes valdkonnas "Lieferung".
7.3. Der Käufer wählt die Lieferart selbst.
7.3.1. Die Lieferung der Bestellung toimub DPD või FedExi kaudu. Ist die Zustellung aufgrund von Verschulden des Käufers oder von ihm zu vertretenden Umständen nicht möglich, erfolgt keine erneute Zustellung (außer gegen täiendavaid Kosten). Mitte abgehoolte Bestellungen werden an den Verkäufer zurückgesandt. Eine erneute Zustellung nicht abgeholter Bestellungen erfolgt nicht.
8. Stornierung või Änderung des Kaufvertrags
8.1. Eine Änderung der Bestellbedingungen oder eine Stornierung der Bestellung, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, ist durch eine E-Mail an serviceeurope@oclean.com. Kui Sollten keinen schriftliche Stornierung der Bestellung erfolgen, wird die Bestellung dennoch bearbeitet und versendet.
9. Vastutus
9.1. Der Käufer ist voll verantwortlich für die Richtigkeit der in der Bestellung angegebenen Information und übernimmt die Verantwortung für alle Folgen, die sich aus der Ungenauigkeit der bereitgestellten Information ergeben.
9.2. Die zivilrechtliche Haftung des Verkäufers für Schäden (Verluste) gilt ainult juhtudel, kus need durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner Mitarbeiter verursacht wurden.
9.3. Die Höhe des Schadenersatzes, den der Verkäufer zu ersetzen hat, ist auf den Preis der vom Käufer bestellten Ware begrenzt.
9.4. Der Verkäufer leistet keinen Ersatz für indirekte Schäden (Einnahmeausfall jne.).
9.5. Der Verkäufer haftet nicht für Störungen im Betrieb des Online-Shops aufgrund von Störungen in Systemen Dritter, Kommunikationsnetzen, Stationen oder Störungen bei der Bereitstellung von Diensten Dritter, die vom Online-Shop genutzt werden.
9.6. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um dem Käufer die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste des Online-Shops zu ermöglichen und seine Privatsphäre zu respektieren. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden ausschließlich gemäß diesen Regeln, der Datenschutzrichtlinie und den Gesetzen der Republik Litauen verarbeitet.
9.7. Der Verkäufer kohustatud sich, alle in diesen Regeln vorausgesetzten Anforderungen zu erfüllen.
10. Beschwerdeverfahren
10.1. Um eine Beschwerde über eine möglicherweise nicht ordnungsgemäß ausgeführte Bestellung einzureichen, muss sich der Käufer per E-Mail an serviceeurope@oclean.comunter Angabe der Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Grundes der Beanstandung.
10.2.Der Verkäufer prüft den Antrag des Käufers kostenlos und gibt dem Antragsteller, falls er dessen Ansprüchen nicht zustimmt, hiljemalt 14 Kalendertage nach Eingang des Antrags des Käufers eine ausführliche schriftliche Antwort, sofern nicht andere Gesetze oder Rechtsakte der Europäischen Union etwas anderes vorsehen. Antworten auf Beschwerden werden den Käufern per E-Mail zugesandt.
11. Tagasipöördumised
11.1. Einige Farben oder Farbtöne können aufgrund der Beleuchtung während der Produktfotografie oder der Eigenschaften des Monitors des Käufers von den tatsächlichen Farben abweichen, wofür der Verkäufer nicht verantwortlich ist.
11.2. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt zurückzugeben.
11.3. Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt, in der Originalverpackung mit allen Begleitdokumenten und Etiketten sowie intakter Kunststoff-Versiegelungsfolie zurückgesandt werden. Der Käufer kannab die Kosten der Rücksendung, einschließlich etwaiger Zölle und Steuern.
11.3.1. Võtke meiega ühendust enne tagasisaatmist, et saada üks üksikasjalik tagasisaatmise aadress. Kui teie tagasisaateküsimus on vastu võetud, saate te täiendavaid andmeid. Der Käufer kannab tagasisaatmiskulud, kui toode on vigastusteta. Oclean pakub 2-aastast standardgarantiid. Auf europe.oclean.com registreeritud toodete puhul kehtib eine zusätzliche Garantieverlängerung von einem Jahr*. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
*Käufern, die Waren ab dem 1. Juni 2024 ostetud haben, wird eine Garantie von maximal 3 Jahren gewährt. Für Waren, die davor bought wurden, gilt eine Garantie von 2 Jahren.
* Registreerige oma Oclean-Gerät für eine 1-jährige erweiterte Garantie.
11.4. Um Waren zurückzusenden, muss der Käufer den Verkäufer per E-Mail an serviceeurope@oclean.com. Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 5 Werktagen Anweisungen zur Rückgabe zu geben.
11.5. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert.
11.6. Rücksendeadresse - Perkūno al. 5, Kaunas, LT-44221, Leedu.
11.7. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Warenrücksendung. Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Konto, von dem die Bestellung bezahlt wurde.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Need eeskirjad koostatakse kooskõlas Leedu Vabariigi seadustega.
12.2. Für die auf Grundlage dieser Regeln entstehenden Beziehungen gilt das Recht der Republik Litauen.
12.3. Kui der Käufer nicht bereit ist, alle in diesen Regeln festgelegten kohustused bedingungslos zu erfüllen või den Inhalt der Regeln nicht versteht, ist der Käufer nicht berechtigt, die Dienste des Shops zu nutzen.
12.4. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung dieser Regeln ergeben, werden durch Verhandlungen beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, werden Streitigkeiten nach dem Recht der Republik Litauen beigelegt. Die Regeln gelten ab dem 22. Mai 2024.