Visszaküldések és visszatérítések

Visszatér

Az Oclean 30 napos visszaküldési politikát kínál. A visszaküldéshez a terméknek és annak csomagolásának meg kell maradnia az eredeti formájában, címkékkel, plastilise zárófóliával sértetlennek peab olema, átvételi elismervény is szükséges. (A vevőt terheli a saját visszaküldési költsége, amely magában foglalja az összes vámot, illetéket és adót, ha a visszaküldés nem hibás termék vagy kereskedői működési hiba tõttu toimunud.)

Ha bármely tételt a) visszaküldenek a meghatározott visszaküldési időszak után; b) fizikailag megsérültek, módosítottak või folyadékok károsították; vagy a jótállás hatálya alá alá nem kuuluvate alkatrészek hiányoznak, nem kap visszatérítést, cserét vagy javítást. Az ügyfelek kizárólagos felelősséggel tartoznak a javított áruknak betudható vámok, importadók és közvetítői díjakért (az adó, ha van selline, a cserealkatrészekre, a munkaerőre és a szállításra vonatkozik).

Kérjük, lépjen kapcsolatba a service@oclean.com részletes visszaküldési címért, enne visszaküldi. Amint visszaküldési kérelmét elfogadják, további részleteket küldünk Önnek. A logisztikai költségeket a vevő viseli, ha a termék hibamentes.

Károk ja probleemid

Az Oclean 2 év garantiát vállal. Kérjük, et átvõtkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült või nem megfelelő terméket kap, et ki saame értékelni a hibát és javítani saame.

Cserék

Ez a garancia ei terjed ki a következők poolt põhjustatud károkra:

-az Oclean termékkel való visszaélés vagy tagasiélés, beleértve a füüsilist bántalmazást is; folyadékok okozta károk;

-helytelen működés vagy a kezelési utasítások figyelmen kívül hagyása (az Oclean termékhez mellékelt Felhasználói kézikönyvben või a gyártói utasításokban leírtak szerint);

-nem vastav telepítés;

-az Oclean termék helytelen või nem vastav karbantartása vagy karbantartásának elmulasztása;

-a termék tisztításának elmulasztása vagy nem vastav tisztítása;

-nem vastav pinge või mitte lubatud elektrilised ühendused;

-kedvezőtlen külső körülmények, mint näiteks áramingadozások és -zuhanások, zivatartevékenység, terrorcselekmények, kártevők által põhjustatud károk või bármely más olyan cselekmény vagy körülmény, amely az Oclean ellenőrzésén kívül esik;

-túlzott hőnek, nedvességnek või nedvességnek való kitettség;

-rendellenesen korrozív körülményeknek való kitettség;

-nem lubatud / nem szabványos, hibás vagy nem kompatibilis alkatrészek használata; egyes fali gyorstöltők károsak lehetnek az Oclean eszközökre. Kérjük, töltse fel Oclean termékét engedélyezett/szabványos töltőn keresztül a pingebiztonság tiszteletben tartása huvides.

-jelszó beállítása / visszaállítása és arvutes vírus;

-az Oclean terméken végzett javítások, módosítások või egyéb munkák, mida ei ole az Oclean támogatási csapata végez;

Cserék

Csak siis cseréljük ki az elemeket, ha nende hibásak vagy sérültek. Ha ki kell cserélnie ugyanarra a termékre, küldjön üks e-mailt a címre service@oclean.com.

Visszatérítések

Értesíteni fogjuk, amint megkaptuk ja megvizsgáltuk visszaküldését, és tájékoztatjuk, et a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén automaatselt visszatérítésre kerül az esialgse fizetési mód kohaselt. Kérjük, ne feledje, et eltarthat ühe aja, kuni a bank vagy a hitelkártya-társaság feldolgozza és elküldi a visszatérítést.